Formulaire de rétractation

Satisfait ou remboursé

Vous avez 14 jours à partir du jour de livraison pour nous demander un remboursement. Vous devez formuler votre demande via le formulaire ci dessous.

Attention, à lire avant de faire valoir votre droit de retractation :

  • Vous ne devez pas avoir utilisé le produit,
  • La marchandise devra etre retournée à une adresse que nous vous indiquerons par retour de mail, 
  • Le produit devra etre dans son état neuf et dans l'emballage d'origine en parfait état,
  • Le coût du transport sera à votre charge et sous votre responsabilité. 

Nous validerons le remboursement uniquement après reception et controle de ces éléments sous 72H. Vous en serez informé par mail.

Le remboursement sera effectué dans les 15 jours suivants. 

En cas de refus de remboursement pour le non respect des raisons ci dessus et si vous souhaitez récuperer la marchandise, le transport sera à votre charge.

 

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